Reforma Tributaria: Nuevo Incentivo al Ahorro Art. 54 bis y Regulación del Art. 57 bis

www.bbsc.cl

I. INTRODUCCIÓN

Un tema importante de la Ley N° 20.780, de D.O. 29.09.2014, sobre “Reforma Tributaria que modifica el Sistema de Tributación de la Renta e Introduce Diversos Ajustes en el Sistema Tributario”, está referido además de potenciar a las inversiones y la liquidez de las empresas, a incentivar el ahorro de las personas naturales. Por lo que sobre esta premisa el actual artículo 57 bis de la Ley de la Renta (regulado en lo pertinente por la Circular N° 71, de 17.11.1998, e instrucciones normativas posteriores) era considerado un mecanismo de inversión para personas con altos ingresos y, por ende, eran estos contribuyentes los más beneficiados.

En este sentido el proyecto de Ley mencionó incorporar un nuevo incentivo tributario para aquellas personas naturales que mantenían sus ahorros en instrumentos financieros, creando en reemplazo del artículo 57 bis ahora al artículo 54 bis, y ya plenamente vigente desde el pasado 1° de octubre de 2014. Esta nueva disposición legal tendría como fin entregar un objetivo similar al comentado, pero en justicia más equitativo.

El proyecto de ley tuvo bastantes modificaciones y comentarios, en los cuales se hicieron correcciones y estipularon acuerdos entre los partidos. Precisamente sobre este punto no hubo mucha discusión, pero dentro del Protocolo de Acuerdo se propuso definir legalmente los conceptos de operaciones de las Cooperativas con sus cooperados y/o con terceros, a fin dar certeza jurídica, evitando futuros cambios de interpretación del SII, incorporándose asimismo de manera expresa a las Cooperativas dentro de las entidades oferentes de instrumentos elegibles para los efectos del nuevo incentivo al ahorro referido en el artículo 54 bis de la Ley sobre Impuesto a la Renta (LIR).

II. REVISIÓN DEL ARTÍCULO 57 BIS

Antes de revisar las modificaciones efectuadas en torno al tema por la Reforma Tributaria de la Ley N° 20.780, de D.O. 29.09.2014, recordaremos cómo funciona el famoso artículo 57 bis de incentivo al ahorro de las personas naturales, y que con la regulación legal ya tiene sus días contados. A partir del 1° de enero de 2017 esta disposición legal dejará de estar vigente, encontrándose a partir de entonces derogada.

2.1.- A qué se refiere el actual beneficio de la letra A) del Artículo 57 bis de la Ley de la Renta

Es un beneficio a utilizar como crédito contra el Impuesto Global Complementario (IGC) o Impuesto Único de Segunda Categoría (IÚSC), por parte de los contribuyentes que se hayan acogido al mecanismo de incentivo al ahorro que establece el actual Art. 57 bis de la Ley de la Renta (y sólo respecto de inversiones efectuadas hasta el 31.12.2016) el cual le da derecho a invocar un crédito fiscal por el Ahorro Neto Positivo.

2.2.- Beneficios de la franquicia

Los contribuyentes acogidos a este beneficio podrán descontar de su declaración de Impuestos Anuales a la Renta, como crédito contra el Impuesto Global Complementario (IGC) o el Impuesto Único de Segunda Categoría (IÚSC), según corresponda, un 15% del Ahorro Neto Positivo utilizado en el ejercicio. Esta franquicia tributaria ha resultado ser bastante interesante, pues en la práctica los instrumentos de ahorro sujetos a dicho mecanismo, además de brindar al inversionista una rentabilidad económica propia según el tipo de inversión, el Fisco asegura un 15%, es decir, los instrumentos acogidos a este beneficio aseguran una tasa de rentabilidad de a lo menos 15%, lo que resulta bastante atractivo para quienes tienen una buena capacidad de ahorro e inversión a través del tiempo.

2.3.- Instituciones

Los instrumentos o valores susceptibles de acogerse al mecanismo de la letra A) del artículo 57 bis de la Ley de la Renta, sólo podrán ser emitidos o tomados por bancos, sociedades financieras, compañías de seguros de vida, fondos mutuos, fondos de inversión y administradoras de fondos de pensiones, establecidos en Chile, los que para este efecto se denominan Instituciones Receptoras. En el caso de las compañías de seguros de vida se incluyen como instrumentos o valores susceptibles de acogerse al mecanismo citado solo las cuentas de ahorro asociadas a seguros de vida.

2.4.- Determinación del crédito y topes

1° La suma de los saldos de ahorro neto de todos los instrumentos o valores constituirá el ahorro neto del año de la persona. Si la cifra determinada fuera positiva, ésta se multiplicará por una tasa de 15%. La cantidad resultante constituirá un crédito imputable al IGC o al IÚSC, según corresponda. Este crédito constituye una rebaja o menor pago de impuestos personales a la renta, permitiendo disminuir el pago de los tributos de las líneas 18, 19 y 20, según corresponda considerando la estructura de líneas del Formulario 22 del AT 2014, o en el caso del IÚSC someterse a una reliquidación de su cálculo, para en uno u otro caso incluso hasta pedir devolución si la cifra final resultante resulta a favor del contribuyente.

La cifra de ahorro neto del año a ser considerada en el cálculo del crédito mencionado, no podrá exceder la cantidad menor entre 30% de la renta imponible de la persona o de 65 UTA (unidades tributarias anuales). Estos son los topes que deben evaluarse cada año, siempre la cantidad menor entre: el Ahorro Neto Positivo (ANP) del año, el 30% de la renta imponible o de la línea 17 sobre “Base imponible anual de IÚSC o IGC” y 65 UTA determinada al 31 de diciembre de cada año.

2° Si la cifra de ahorro neto del año fuera negativa, ésta se multiplicará por una tasa de 15%. La cantidad resultante constituirá un débito fiscal que se considerará IGC o IÚSC del contribuyente. En el caso que el contribuyente tenga una cifra de ahorro positivo durante cuatro años consecutivos, a contar de dicho período, la tasa referida, para todos los giros anuales siguientes, se aplicará sólo sobre la parte que exceda del equivalente a diez Unidades Tributarias Anuales, de acuerdo a su valor al 31 de diciembre del año respectivo.

El mecanismo del artículo 57 bis, si bien algunas críticas señalan que se traduce en “pan para hoy y hambre para mañana” debido a que si al año siguiente de haber impetrado el beneficio (este crédito de 15%) se produce un saldo de Ahorro Neto Negativo (ANN), producto de retiros o rescates de lo ahorrado o invertido en el año anterior según un cálculo proporcional en el año de la liquidación de lo ahorrado, lo que significa el pago de un impuesto de igual tasa al crédito, esto es, 15% sobre dicho saldo, valor que hasta el AT 2014 se declara en la línea 19 del Formulario 22 “Débito Fiscal por Ahorro Neto Negativo según Recuadro N° 4”. Todo esto exige mirarlo bajo una perspectiva diferente, pues en el mecanismo del artículo 57 bis no es más ni menos, en términos financieros, que una especie de préstamo. El Fisco prestó plata al inversionista equivalente al 15% de lo ahorrado o invertido, quien luego si no cumple con el presupuesto del ahorro sostenido en el tiempo, debe devolverlo al Fisco en los mismos términos, esto es, un 15% sobre el monto de los retiros o rescates de inversión. Esta fórmula parece justa, más aún si el ahorro se sostiene durante 4 períodos consecutivos habiendo impetrado el crédito por ANP, a partir del 5° período de existir un ANN, el Fisco permite la devolución del crédito en carácter de débito fiscal por ANN pero sólo por la parte que excede a 10 UTA. Esto sin lugar a dudas, a hecho del artículo 57 bis un mecanismo a través del cual las personas con mayor capacidad de ahorro e inversión, han podido planificar ciertos gastos de vida, como por ejemplo: postergar gastos presentes como la realización de un viaje, renovar el auto, etc. El mecanismo del artículo 57 bis bien llevado se ha traducido en importantes beneficios para los inversionistas de rentas altas o de mayor capacidad de ahorro, pues sabiendo que el crédito equivale a 15% del saldo de ANP del ejercicio, y suponiendo que el tope mínimo de ANP aplicable fuera de 65 UTA, entonces, el crédito de 15% sobre 65 UTA, esto es, 9,75 UTA, en pesos de diciembre de 2014 (UTA asciende a $ 518.376.-), totaliza la no despreciable suma de $ 5.054.166.- No obstante, la señora Juanita en escenarios de baja capacidad de ahorro también puede acceder al citado mecanismo, pero el problema aquí reside en el desconocimiento que ha existido en la población de este tipo de beneficios tributarios. Ello ha incidido en que el artículo 57 bis haya sido visto como una fórmula atractiva de beneficio tributario sólo para inversionistas de rentas altas, quienes se supone tienen mayor acceso a los mercados de ahorro más sofisticados, esto es, más allá de las tradicionales cuentas de ahorro o los depósitos a plazo a más de 1 año.

Para mayor información escribe a contacto@bbsc.cl

www.bbsc.cl

Best Business Solutions Consulting S.p.A.
Contacto whatsapp +56981393599

Cómo Competir En El Chile De Hoy -2013- La Moral Del Empresario Chileno -

Hace años atrás (2001-2002 tal vez)  un amigo me invitó a realizar una asesoría muy especial. 

Andrónico Luksic Craig

Se trataba de definir e implementar un nuevo Modelo de Negocios para Luchetti Chile; por aquella época, de propiedad de  familia la Luksic, es decir, bajo la administración del Grupo Quiñenco. 

En esta experiencia laboral conocí a grandes hombres, como Don Andrónico Luksic (II) y a más de uno de sus ejecutivos de confianza, como Don Fernando Pacheco, quien ocupaba el cargo de Gerente General de Luchetti, y para todos los efectos, nuestro jefe.

En honor a la historia, debo mencionar que esta asesoría no habría sido posible sin la gestión de mi compañero y amigo por aquel entonces, Horacio Ríos Domic; por ende, quien participaba como consultor senior del proyecto.

El desafío no fue menor, no sólo por la contingencia de la situación de Luchetti en Perú; sino además, porque tenía todos los atributos que hacen de una organización económica un ente complejo, tales como: una historia de más de 100 años, sindicatos, muchos bancos asociados, cientos de trabajadores, una marca, y una cadena de valor ciertamente de alta especificidad.

Comercial de Luchetti (1992)

Recuerdo bien las horas que me llevó entender el ciclo del trigo candeal, su proceso compra, y su proceso de transformación en las ricas pastas que muchos de nosotros consumimos habitualmente.

Finalmente Luchetti se vendió al Grupo Córpora Tres Montes, y creo que todo salió bien.

No es mi ánimo en este texto, dedicar horas a contar la historia en detalle; sino más bien a contarles qué aspectos de esta experiencia más otras muchas, me permiten concluir CÓMO se puede competir en el Chile de hoy, y ser exitoso.

Sólo para terminar este prefacio, me permito contarles que desde ese momento he seguido la vida empresarial de la familia Luksic, logrando comprender muy bien el origen de su éxito, basado en su trabajo constante, y por sobre todo en su pasión por los negocios exitosos. 

Para los que quieran seguir la biografía de estos tremendos empresarios chilenos, les adjunto algunos link.

Wikipedia: Andrónico Luksic Craig

Wikipedia: Andrónico Luksic Abaroa

Wikipedia: Grupo Luksic

El marco competitivo de las Industrias para este año 2013

La competitividad, está condicionada a la disponibilidad de los factores productivos con los que cuentan las empresas en nuestro país.

En la teoría, los factores productivos son básicamente dos: capital y el trabajo; es decir, los recursos financieros y la mano de obra.

En lo personal creo que a estos factores "teóricos", le deberíamos sumar al menos dos más, como son el agua o bien los recursos naturales; y la energía. Sólo, con el objeto de simplificar y concluir es que trataremos sólo los factores tradicionales.

En relación a los recursos financieros

A pesar del sostenido desarrollo, que ha permitido a la industria financiera chilena estar considerada dentro de las diez economías más sólidas para invertir en el mundo, y primera en la región, estamos lejos de ser una plataforma regional y de recibir inversiones en nuestros portafolios de fondos mutuos, no por falta de competitividad en nuestro performance, sino porque existen desincentivos, como son las barreras tributarias. ¿Quién quiere invertir en Chile para que le retengan un 30%? Por ello, los inversionistas extranjeros prefieren invertir en centros financieros como Hong Kong, Singapur y Reino Unido.

El proyecto Ley Única de Fondos (LUF), que ahora debe ser aprobado por la Cámara Alta, está en línea con los desafíos que Chile debe abordar para aumentar la atracción de inversión. El primero, es contar con una ley que simplifique la formación de portafolios; y el segundo, reducir las barreras impositivas asociadas a las transacciones financieras para hacer del mercado local uno más competitivo. De aprobarse el proyecto, el Fisco no deja de recaudar, sino que potenciaría una recaudación gracias a la dinámica multiplicadora de los fondos que entrarían.

Sin ir más lejos, en los últimos años, Colombia y Perú han capturado el interés de importantes holdings financieros -inclusive de capital chileno- y han sabido responder con rapidez, modernizando sus marcos regulatorios para volverse más competitivos. Con el objetivo de impulsar su industria, Colombia ha realizado diversos cambios normativos, lo cual ha complementado con modificaciones tributarias que potencian el ingreso de capitales extranjeros. Por otra parte, Perú se encuentra  modificando el Reglamento de Fondos Mutuos y sus Sociedades Administradoras, con lo cual pretende profundizar su  mercado, ampliando sus redes de distribución y la oferta de productos.

Actualmente, Chile es la tercera economía en términos de inversión de portafolio en Latinoamérica (con un 14% de activo sobre PIB después de Brasil), pero de no aprobarse la LUF, Colombia y/o Perú pueden fácilmente desplazarnos, y con ello dejaríamos de aspirar a convertirnos en una exportadora de servicios financieros y de administración de fondos.

El proyecto, que busca fomentar el potencial de la industria local para promover la competitividad e internacionalización de los actores desde Chile, a su vez  permitirá disminuir la fuga de capital chileno que hoy tiene como destino otros países de la región (por ejemplo Perú y Colombia) y centros financieros mundiales. Además, otorgará mayor grado de flexibilidad para poder ofrecer un mejor servicio y una mayor gama de productos a las personas, todo esto, en un marco institucional que compatibiliza la debida protección del inversionista con el resguardo de los principios de competencia, equidad y transparencia.

Por todo lo anterior, la Ley Única de Fondos no es sólo una oportunidad para que Chile avance hacia una nueva etapa y para alcanzar el potencial de desarrollo en su mercado de capitales, sino también es la condición mínima para hacer frente a la amenaza latente de perder terreno en la región.

En relación al recurso mano de obra

Chile hoy tiene una plataforma legal que favorece la estabilidad laboral, el respeto y las buenas condiciones laborales; sin embargo, el ritmo de crecimiento poblacional, unido a los desajustes en productividad, también han favorecido la llegada masiva de inmigrantes.

El gran momento económico de Chile hace que cientos de extranjeros vengan a buscar oportunidades de trabajo.

La estabilidad laboral que tiene hoy nuestro país es el principal factor para que cientos de inmigrantes vengan en búsqueda de una estabilidad económica.

La minería, el comercio y los servicios son las principales áreas que están captando la mano de obra de ciudadanos de otros países. Según el ministerio de Relaciones Exteriores, las visas de trabajo en nuestro país han aumentado un 900 por ciento en los últimos 5 años.

Es por este motivo que el ministerio de hacienda ya trabaja en la elaboración de un nuevo proyecto de inmigración, con el objetivo de atraer nuevos talentos. 

No obstante la llegada masiva de extranjeros, la incorporación de una política profunda, se hace indispensable para muchos sectores que hoy no pueden avanzar por no disponer de la mano de obra necesaria; tal es el caso, de la agricultura en Chile, que se juega la suerte de desaparecer, si la pérdida de competitividad se hace crónica.

Otros sectores, proyectan serias dificultades para consolidar su crecimiento; a menos que se de una solución estructural al problema de la escasez de mano de obra. Tal es el caso de la minería en Chile.

La últimas cifras publicadas en Chile por el Instituto Nacional de Estadísticas hablan de una tasa de desempleo del 6.6% a nivel nacional, niveles históricos en términos del bajo desempleo en el último semestre del 2012, cifra que se ha mantenido en torno al 6.5%. En tanto, en el sector construcción, la preocupación radica en encontrar gente disponible para trabajar en el área. Las cifras del trimestre abril-junio, revelan una ocupación de 625.000 personas sólo en el sector de la construcción, en un contexto en que históricamente el tamaño de este sector se estimaba en torno a las 600.000. Esto supone que el sector está creciendo y atrayendo gente que no se declaraba perteneciente a él, fenómeno que se condice perfectamente al visitar obras, en que no es novedad encontrar extranjeros e incluso mujeres en faenas de terminación, pintura, y labores de aseo. INE.

Lo cierto, es que somos un país largo y angosto, con relativamente poca población.

Cuáles son los aspectos que se consideran a la hora de evaluar competitividad de Chile?

Haremos mención a la reciente evaluación del  INSTITUTE FOR MANAGEMENT DEVELOPMENT (IMD), respecto a la competitividad de Chile, la cual arroja una caída de cinco lugares en relación al 2009 (ver artículo completo aqui)

Los aspectos que se evalúan para esta conclusión, son:

Los aspectos en detalle evaluados fueron: Economía Doméstica, Comercio Internacional, Inversión Internacional, Empleo, Precios, Finanzas Públicas, Política Fiscal, Marco Institucional, Legislación de Negocios, Marco Societal, Eficiencia y Productividad, Mercado Laboral, Finanzas, Prácticas de Administración, Valores y Aptitudes, Infraestructura Básica, Infraestructura Tecnológica, Infraestructura Científica, Ambiente y Salud, y Educación.

Los cambios que justificaron principalmente la caída de este indicador de competitividad de Chile, respecto del mundo; fueron la eficiencia en los negocios, por la caída en la evaluación de la legislación en los negocios y los aspectos laborales; y el ámbito de la infraestructura (falta de inversión, tal vez?).

Concentrando la mirada en los dos aspectos donde se centralizan las flaquezas, sobresale el declive de la eficiencia en los negocios, que cayó nueve lugares respecto del año anterior, donde el componente de "prácticas de Administración" continúa siendo un aspecto especialmente débil (46º). Aquí se encuentran variables como responsabilidad social empresarial, satisfacción del consumidor, emprendimiento, credibilidad de los gerentes y preocupación por el medio ambiente, entre otros. Parece evidente la mala nota.

Donde se recibe la peor calificación -infraestructura- las variables que suscitan dicha valoración son especialmente la infraestructura científica y la educación, que se llevan los peores resultados situándose en un ranking muy bajo, al igual quemedio ambiente, salud e infraestructura básica. No es de extrañar, entonces, que las recomendación del IMD se concentre en mejorar dichos aspectos, especialmente la educación y la salud pública, la oferta energética y un mayor desarrollo del I+D.

En tanto, el último Global Competitiveness Index 2012-2013 (fines del 2012), que elabora el Foro Económico Mundial (WEF), dice más o menos lo mismo: Chile ostenta el puesto 33 entre 144 economías y sigue siendo la más competitiva de América Latina; marco macroeconómico sólido (14), bajos niveles de deuda pública (10), presupuesto con superávit (21), sustentan un buen nivel.Sin embargo, aparecen mencionados los mismos problemas del otro informe: la calidad de su sistema educativo (91), uso de las TIC (57) y el I+D investigación e innovación nacionales (44).

Una Rica Manzana

Es claro el nivel de las falencias. Abordarlas no es sólo tarea de los políticos. Junto con revisar los temas estructurales de funcionamiento de la economía, como el tipo de cambio y la poca diversidad de las exportaciones y del aparato productivo, entre varios; debemos poner atención en las mismas cosas que están permanentemente en la agenda: salud, educación, investigación universidad-empresa. Que no ocurra que no seamos capaces de dar el salto al desarrollo por no hacernos cargo de nuestras debilidades.

Ideas concluyentes: los aspectos de "la moral" del empresariado Chileno

Para los que analizamos estos eventos, como si se trata de una película de ficción; sin duda nos quedamos con un sabor amargo;  ya que curiosamente, los factores productivos que presentamos, en su estado actual; capital y trabajo, pareciera que no son las razones del por qué Chile pierde espacios en el mundo.

En esta reflexión, logro comprender por qué las empresas del conglomerado Quiñenco, no aparecen en las listas de aquellas que no cumplen. Han sido otras, las que finalmente irrumpen en la vida de los chilenos, cuales dueños, amos y señores. Todo lo contrario, esta familia Luksic innova cada día, como si quisieran administrar buenamente el destino de un país, como si quisieran que en sus lápidas algún día sus contribuciones quedaran. Demuestran cada día a través de sus éxitos empresariales, su respeto por las personas, por el medio ambiente y por sobre todo, por el marco legal que rige nuestro país.

Una Manzana Podrida

Entonces, hoy para tener éxito, para lograr contribuir a la sociedad a través de la forma más eficiente y creativa de gestionar los recursos, es bajo un marco moral que le garantice a la sociedad que este empresario o directivo protegerá lo más sagrado que puede tener un pueblo, cual es su honra, su espíritu; finalmente, su dignidad.

No existe justicia, para el costo que le ha significado al país los problemas acaecidos en algunas empresas e instituciones. No existe multa posible, que los empresarios y directivos inescrupulosos puedan pagar.

________________________________________________

Best Business Solutions Consulting

Gestión Empresarial En Tiempos De Crisis

Contacto@bbsc.cl

www.bbsc.cl

Boletín May 2013 BBSC Gestión Empresarial En Tiempos De Crisis

Ver boletín aquí 

Para mayor información.
Contacto@bbsc.cl
www.bbsc.cl

Certificación de Calidad -Normas ISO-

La certificación hoy constituye el mejor sello de garantía para clientes y proveedores, ambos pilares fundamentales para el desarrollo sustentable de una empresa que mira con anhelo el futuro.

Twittear

Certificación

En la actualidad, no existe una norma integral de certificación. La certificación acreditada se realiza según cada norma individual. La combinación de dos o más normas brinda a su organización una gran oportunidad para demostrar su compromiso con el desarrollo sustentable.

Durante años, ISO 9001 fue la única norma para sistemas de gestión disponible para certificación. Con la introducción de ISO 14001 y OHSAS 18001, se hizo posible integrar cuestiones relacionadas con el medio ambiente y también con la seguridad e higiene en el trabajo con los sistemas de calidad existentes. También se pueden integrar otras normas tales como BS 7799, SA 8000 y normas específicas para cada sector.

Existen indicios de que se podría desarrollar una norma integral de calidad y medio ambiente, pero por ahora, la acreditación se realiza según cada norma.

¿Cuáles Son Mis Opciones?

A continuación encontrará una breve descripción de las normas disponibles que puede combinar.

ISO 9001:2000 es la norma internacional de Sistemas de Gestión de Calidad. La norma genérica se aplica a cualquier proceso de fabricación o servicios. La certificación ISO 9001:2000, destinada a los procesos internos, significa que sus clientes pueden confiar en que ha implementado los procesos internos necesarios para cumplir con sus obligaciones hacia ellos.

ISO 14001:1996 es la norma internacional de Sistemas de Gestión Ambiental. Es general y se aplica a todo tipo de organización en cualquier sector de la industria que esté comprometida con la minimización del impacto de sus actividades en el medio ambiente. La certificación ISO 14001:1996 demuestra a los clientes que está trabajando activamente para minimizar el impacto ambiental de los procesos, productos y servicios de su empresa.

OHSAS 18001 es la norma internacional de Gestión de Higiene y Seguridad en el Trabajo. La norma se aplica a empresas de cualquier tamaño, pero es de particular importancia en empresas con una fuerza laboral numerosa, donde se realizan tareas manuales y pesadas, y/o en ambientes de trabajo de alto riesgo. La determinación de objetivos de higiene y seguridad para los empleados demuestra que está trabajando activamente para garantizar que sus actividades sean seguras, tanto para sus empleados como para el medio ambiente circundante.

BS 7799 es la norma de Sistema de Gestión de Seguridad Informática. Provee a las empresas un marco de trabajo común para desarrollar, implementar y medir con eficacia las prácticas de gestión de seguridad informática. Destinada a cuestiones de seguridad informática, la certificación BS 7799 demuestra a los clientes, empleados y propietarios que ha adoptado un completo abordaje para proteger la información de su empresa de accesos y cambios no autorizados.

SA 8000 es la norma de Sistema de Responsabilidad Social. Tiene aplicación en empresas de cualquier dimensión que desean abordar los aspectos sociales y éticos de su actividad comercial. Un Sistema de Responsabilidad Social demuestra a los clientes que ha tomado medidas para proteger los derechos de los trabajadores y garantizar que la producción de todos los bienes que realiza la empresa se lleve a cabo de acuerdo con normas de ética.

Planes Para Sectores De La Industria

Existe una cantidad de planes para determinados sectores de la industria que responden a sistemas de gestión específicos para un sector del mercado. Se puede encontrar más información sobre estas normas en “sectores del mercado” .


¿Cuáles Son Los Pasos A Seguir?


Para lograr la certificación de terceras partes, es necesario implementar un sistema de gestión eficaz que cumpla con los requisitos de una norma. El primer paso es emprender el camino a la certificación.

Camino A La Certificación

La certificación, o registro, según las especificaciones de una norma es el resultado de una evaluación exitosa realizada por una tercera parte independiente. Ya sea que se trate de la certificación de un sistema de gestión, un producto o un proyecto, es la prueba para los clientes, de que se satisfacen los requisitos de ciertas normas nacionales o internacionales. Pero... ¿por dónde empezar?

El proceso de certificación difiere levemente según se trate de la certificación de sistemas de gestión, de productos, o de nuestros servicios respecto de los gases de efecto invernadero. Para señalarle el camino a la certificación, hemos tomado como ejemplo la certificación de un sistema de gestión. Vaya a certificación de productos o cambio climático si usted está buscando información sobre estos servicios en particular.

¿Cómo Me Preparo Para La Certificación Acreditada?

Después de decidir cuál sistema de gestión desea implementar, hay que dar ciertos pasos para empezar. La experiencia ha demostrado que algunos consejos simples, a menudo aparentemente triviales, resultan invalorables para las empresas que desean obtener la certificación. Desde el comienzo, recuerde estas cosas:

- Asegúrese de que comienza el proceso con la actitud correcta.

- Asegúrese de tener una comprensión total del concepto que se establece en la norma, y utilice la norma como una plantilla guía para definir su sistema de gestión.

- Sepa qué significará para su empresa la aplicación de la norma y cuáles son sus implicancias.

- Utilice la norma como herramienta para la mejora.

- Seleccione su socio (organismo de certificación) con todo cuidado.

¿Qué Pasos Debo Seguir?


A continuación encontrará 10 pasos generales que lo llevarán por el camino de la certificación:

- Consiga la norma: Consiga la norma y léala para familiarizarse con los requisitos. Después decida si tiene sentido buscar la certificación de su organización.
 

- Revise la bibliografía: Existe gran cantidad de información publicada que lo ayudará a entender e implementar una norma.
 

- Forme un equipo y defina su estrategia: La adopción de un sistema de gestión debe ser una decisión estratégica de toda la organización. Además de un equipo dedicado a desarrollar e implementar su sistema de gestión, es esencial que la dirección de la empresa esté involucrada en el proceso de creación.
 

- Determine las necesidades de capacitación: Los miembros del equipo responsable de implementar y mantener el(los) sistema(s) de gestión deben conocer todos los detalles de la(s) norma(s) aplicable(s). Existe una amplia gama de cursos, talleres y seminarios destinados a satisfacer esas necesidades.
 

- Revise las opciones de consultores: Los consultores independientes podrán asesorarlo sobre un plan de estrategia de implementación que sea posible, realista y económico. BBSC es uno de ellos y para más información puede tomar contacto a través de www.bbsc.cl
 

- Elabore un manual de sistemas de gestión: Su manual de sistemas de gestión debe describir las políticas y las operaciones de su empresa. A través del manual, usted ofrecerá una descripción exacta de la organización y la mejor práctica adoptada para satisfacer las expectativas de sus clientes en forma consecuente.
 

- Elabore procedimientos: Los procedimientos describen los procesos de su organización y la mejor práctica para lograr el éxito en esos procesos. Esos procedimientos deben responder las siguientes preguntas sobre cada uno de los procesos:
 

-          por qué

-          quién

-          cuándo

-          dónde

-          qué

-          cómo
 

- Implemente su sistema de gestión: La comunicación y la capacitación son dos factores clave para una implementación exitosa. Durante la fase de implementación, su organización estará trabajando según los procedimientos desarrollados para documentar y demostrar la eficacia del sistema de gestión.

- Considere la posibilidad de una pre-auditoría: Usted puede optar por tener una evaluación preliminar de la implementación de su sistema de gestión por parte de un organismo de certificación. El propósito de ello es detectar áreas de no conformidad y permitirle corregir esas áreas antes de comenzar el proceso de certificación. Si le dicen que un área presenta una no conformidad, significa que cierta parte de sus sistemas de gestión no cumple los requisitos de la norma.
 

- Seleccione el organismo de certificación: Su relación de negocios con el organismo de certificación se mantendrá por muchos años, ya que usted debe mantener la certificación. En estos tiempos en que las empresas están bajo la lupa, es esencial elegir un organismo de certificación con una reputación impecable.

Una vez que haya implementado su sistema de gestión, esté preparado para la certificación y haya elegido el organismo de certificación, estará listo para comenzar la certificación acreditada.

www.bbsc.cl

Claudia Valdés Muñoz

cvaldes@bbsc.cl

Planificación Estratégica Con BSC Como Herramienta De Control De Gestión

Twittear

La Planificación Estratégica es un poderoso instrumento de análisis y diagnóstico, orientado a la toma de decisiones relativas al quehacer actual y al camino que debe recorrer una organización con el fin de adaptarse a los cambios y a las demandas del entorno competitivo.

Quien emprende un negocio, debe evaluar sistemáticamente la naturaleza de éste, definiendo metas a largo plazo y los objetivos cuantitativos que se espera alcanzar. Para dirigirse hacia esos fines, hay que guiarse por una carta de ruta que indique las acciones a realizar y los recursos óptimos para obtener la tan anhelada rentabilidad. Este procedimiento se conoce como la Planificación Estratégica.

Por medio de ella, una empresa define la dirección a seguir por la organización entera y por cada una de sus unidades. Además, permite examinar, analizar y comparar diversas alternativas posibles, lo que posteriormente agiliza y fortalece los procesos de toma de decisiones.

La Planificación Estratégica se basa en cuatro grandes preguntas, a las cuales se les dará respuesta al término de este curso: ¿Dónde estamos hoy? (análisis de la situación individual, del entorno, al interior de la organización y de la competencia); ¿Dónde queremos llegar? (selección de los objetivos y metas a largo plazo); y ¿Cómo nos dirigimos individual y colectivamente hacia ese fin que queremos? (comprensión del mercado en el que se participa y conocimiento de los competidores del sector); y ¿Con qué herramientas lograremos los objetivos señalados?.

Con todo, un Plan Estratégico como el que se define, es un producto selectivo, del tipo prime.

Método de trabajo

La forma de trabajo considera las siguientes actividades:

 Curso de Capacitación en Planeamiento Estratégico.

Con el objeto de unificar los criterios, y alinear a los ejecutivos con el objetivo que se persigue, es que se suma la capacitación básica en Planeamiento Estratégico, en un programa que dura 12 horas cronológicas.

El curso hace mención a los elementos básicos del Planeamiento Estratégico, cuales son: Misión, Visión y Objetivos Estratégicos; definición de FODA, definición de Ciclo de Vida de la empresa, y concluye un resumen de logros que se esperan alcanzar de manera colectiva.

 Entrevistas colectivas e individuales con los ejecutivos de la empresa.

Se coordinan entrevistas individuales, en las cuales cada ejecutivo debe presentar el FODA de su área para una revisión preliminar, antes de ser expuesto al resto de los ejecutivos en reunión ampliada.

 Revisión y análisis financiero de la empresa.

Se hará una revisión de los indicadores financieros de rentabilidad, liquidez y solvencia de los últimos tres años de la empresa.

Conjuntamente, se hará una revisión especial a los planes de inversión, y de las políticas de cuentas por cobrar y cuentas por pagar.

 Revisión y análisis de procesos operativos.

Se revisará el flujo operacional de la empresa, desde la cadena de abastecimiento hasta el despacho, y los servicios de post venta, si es que estos existieran.

 Revisión y análisis del plan comercial y de marketing.

En esta etapa de revisará la política de precios y productos, existentes; colocando especial énfasis en la coherencia de estos con las expectativas internas y externas, relacionadas a la empresa.

 Revisión y análisis de la estructura de recursos humanos.

Revisión de la estructura organizacional, y algunos indicadores de entrenamiento y antigüedad.

 Construcción del Mapa de Riesgo de la Empresa, definición de los objetivos estratégicos, misión y visión global.

Esta etapa se realiza en una jornada de trabajo conjunto con los ejecutivos, en la cual se trabajan los objetivos estratégicos a la luz del mapa de riesgos, a las condicionantes vistas en el análisis FODA.

La jornada puede prolongarse a una segunda reunión, en la cual se presente la conclusión final de la etapa, y se expongan la misión y visión, los objetivos estratégicos, y los planes estratégicos.

 Balanced Scorecard (BSC) integral como herramienta de control de gestión.

Un Plan Estratégico que no se controla, constituye un trabajo perdido. En esta etapa final, el equipo de consultores propondrá el Balanced Scorecard Integral; es decir, hará mención a las variables críticas desde la perspectiva financiera, del cliente (o comercial), de los procesos, del aprendizaje y crecimiento financiero; y finalmente, del clima organizacional.

En este sentido, nuestra experiencia nos permite agregar esta última perspectiva. La perspectiva de clima organizacional, da cuenta de la capacidad de los miembros de la empresa de enfrentar el desafío del control, el desafío de mejorar los índices de eficiencia, y muy especialmente los niveles de respuesta y compromiso, que la naturaleza del presente trabajo exige.

Claudia Valdés Muñoz

Ingeniero Comercial de la Pontificia Universidad Católica de Chile

Especialista en Planeamiento Estratégico y Balanced Scorecard

cvaldes@bbsc.cl

twitter  @MonitaClaudia

Economía Monetaria Internacional - Una Historia Real -

Twittear

Dedicado a Don Fernando Ossa, profesor PUC

Bueno, les tengo que contar que este libro, verdadera biblia de los estudiantes de economía de la PUC; me lo sabía de memoria en la época de estudiantes.

Recuerdo el momento, en que compré el ejemplar que hoy viste una pequeña biblioteca que tenemos en casa. De la 4ta edición de 1989.

Cuando logré tener esta edición, después de haber hecho muchas clases particulares para reunir lo suficiente. Bueno, después de obtenerla, lo lei una y otra vez, tratando de asimilar cada página como si se tratara de un libro mágico que me daría aquello que no logré encontrar en Smith. Tal vez entre cada línea, estaría la respuesta a la gran pregunta que me movía. ¿Cómo es que existe una ecuación para el "bienestar"?.

Bueno, con los años ocurrió algo muy inesperado. Al principio, siempre era capaz de remitir toda la vida social y la vida económica, a las distintas páginas de mi libro. En ocasiones, pensaba que Ossa me hablaba al oido, soplándome el movimiento de las variables, lo que me permitía visualizar lo que pasaría con las variables macro, cada vez que ocurría un shock interno y externo, también.

En especial, recuerdo bien que conocía el detalle de cada capítulo, y las curvas de cada gráfico. Reproducía los dibujos en mis cuadernos, una y otra vez, y los pintaba con colores muy definidos, verdaderamente impecables.

Hace poco, y especialmente a raíz de lo preocupada que estoy por esta imagen país, que está movilizando al mundo, combinada con un tipo de cambio llamativo, adecuados aranceles, y un riesgo país increible; con todo, me pregunto si podremos administrar internamente el ingreso de dólares por sobre los necesarios para el equilibrio interno. La preocupación esta en que todo desajuste, se paga.

Con estas ideas en mi cabeza, en medio del stress cotidiano, pensé en mi libro, y me dí cuenta que habían capítulos que había olvidado. Mi primera reacción fue ir a la farmacia a comprarme un tratamiento contra las arrugas,... parecerá muy torpe mi reacción, pero fue lo primero que se me ocurrió si la idea era asumir que el tiempo deja huellas.

Hasta que decidí mejor, volver a mi libro ... lo encontré en el lugar donde ha estado siempre. Última fila, lado derecho, y un poco empolvado. Al abrirlo, reconocí las delicadas líneas con lápiz mina que hice, después de largas horas de estudio.

Hoy terminé mi primer capítulo, ... el más básico de todos. .. Y, me siento muy bien.

Tal vez ahora, que lo leeré por n'vez, logre comprender "La Riqueza de las Naciones"

Les cuento cuando lo termine....

Claudia Valdés Muñoz